软水是指不含或含量极少钙、镁等金属离子的水，硬度低，易于与肥皂、洗涤剂等物质生成泡沫。而软水盐恰恰可以让肥皂、洗涤剂等物质的清洁效果更好。
软水盐，也称为离子交换树脂，主要用于软化水质，减少水垢和钙垢的生成。在水处理领域，软水设备离不开软水盐的帮助。
软水盐仅是将含有二价钙离子和镁离子的水，经过与常用的阳离子强吸附树脂交换而得到的一种水处理制品。它不是一种昂贵的化学制剂，在完全交换后，树脂相对于很低的费用可以反复得到很好的再生。
由于软水盐对水进行处理，去除水中的第二类金属离子，改善水质，所以广泛应用于生活、工业、医药等领域，如经常需要将硬水转化为软水的理发店、美容院、游泳馆、酒店等。