CRM管理系统不仅仅是管理客户的一种工具，也是提高企业竞争力的一种手段。但是，市场上的CRM管理系统种类繁多，如何选择一款比较好的CRM管理系统呢？下面，我们从几个方面来为您介绍。
一、功能全面
大部分CRM系统都会提供一些基本功能，如信息管理、销售管理、服务支撑、营销和统计分析等。但是，不同的CRM系统在这些功能上的实现方式不同，而这些不同之处可能会影响到企业使用的效果。因此，在选择CRM系统之前，最好先确定自己的业务需求，对比不同CRM系统在该业务模块上的执行效率，选择符合自己要求的。
二、易用性高
即使CRM管理系统功能再强大，但如果使用难度高，用户体验不好，那么也可能导致员工的反感，固而无法全员普及，管理效果也就大打折扣了。所以在选择CRM系统之前，最好先测试该系统的易用性，体验一下系统的操作流程，评估员工接受该系统的难度。
三、扩展性强
虽然我们提前了解了自己的业务需求，但是在未来企业的业务需求可能会有所改变，所以我们需要的CRM系统也要具有良好的扩展性，可以满足企业逐步发展的需求。
通过综合上述几个方面的考虑，我们就可以选择一款比较好的CRM管理系统，更好地服务于企业的发展。